Preview

Информационно-технологический вестник

Расширенный поиск
Полноэкранный режим

Для цитирования:


Неустроев М.Ю. Оценка эффективности работы центра обслуживания вызовов с использованием аналитики больших данных. Информационно-технологический вестник. 2019;(2):127-136. https://doi.org/10.21499/2409-1650-2019-2-127-136

For citation:


Neustroev M.Yu. Evaluate call center performance using Big Data Analytics. Informacionno-technologicheskij vestnik. 2019;(2):127-136. (In Russ.) https://doi.org/10.21499/2409-1650-2019-2-127-136

Просмотров: 35


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2409-1650 (Print)